Bezpieczny sklep internetowy ? Bezpieczne zakupy przez Internet ? Czy to w ogóle możliwe ?
Kiedyś zakupy wymagały tylko kilku rzeczy: listy, gotówki i oczywiście czasu – czyli czegoś co w dzisiejszych zabieganych czasach jest bardzo unikalną i cenną rzeczą. Dziś z ratunkiem przychodzą nam zakupy internetowe – sklep internetowy kusi niższymi cenami, szybkością dokonywania zakupów oraz niezwykle bogatym asortymentem , ale jak sprawić, aby zakupy te były bezpieczne , kiedy co chwila słyszymy o oszustwach internetowych? Dzisiejszy wpis będzie traktował właśnie o bezpiecznych zakupach przez internet. Pokażemy Wam na co zwracać uwagę i jakich sklepów unikać, aby nie złapać się na haczyk oszustów i nie stracić pieniędzy !!!
- Wybierz sklep internetowy znany i polecany przez innych , znajomych czy np. przez media. Poniżej sklep internetowy LEJDI .
- Bezpieczne zakupy przez internet wymagają ostrożności. Po pierwsze zwróć uwagę czy sklep internetowy posiada dane teleadresowe, numer telefonu , czy posiada NIP i REGON – dzięki nim na stronie Głównego Urzędu Statystycznego ( po wcześniejszym przepisaniu i potwierdzeniu kodu podanego na stronie Urzędu Statystycznego) sprawdzisz czy dana firma istnieje i potwierdzisz zgodność sklepu z danymi zawartymi na stronie . W przypadku serwisów zagranicznych będzie trudniej. Sprzedawcy sprzedający na terenie Unii Europejskiej powinni posiadać VAT UE zaczynający się od liter . Kraje z poza Unii posługują się tzw. Tax Identification Number . Ich brak na stronie może świadczyć, że mamy do czynienia z oszustem.
- Zwróć uwagę na regulamin – tam znajdziesz swoje prawa jako klienta sklepu. Koniecznie zapoznaj się z nim. Niektóre sklepy posiadają certyfikaty świadczące o tym, że regulamin jest korzystny dla klienta np. Certyfikat Przyjazny Regulamin, który przyznawany jest sklepom monitorowanym przez prawników prestiżowego i sprawdzonego serwisu e-prawnik grupy Money.pl ( taki certyfikat posiada również sklep LEJDI ). Jest to specjalne wyróżnienie, którym pochwalić się mogą do tej pory nieliczne sklepy internetowe. Odznaczenie portalu e-prawnik.pl stanowi uznanie dla rzetelności naszego obowiązującego regulaminu zakupów . W naszym sklepie dołączyliśmy maksymalnych starań, aby klient czuł się bezpiecznie poprzez korzystanie z jasnych i przejrzystych reguł. Brak jasnego regulaminu powinien skłonić Cię do natychmiastowej rezygnacji z zakupów przez internet.
- Bezpieczne przesyłanie danych – to takie połączenie, które jest zabezpieczone szyfrowanym połączeniem – tak zwanym certyfikatem SSL. Jak rozpoznać czy sklep internetowy posiada bezpieczne połączenie – o tym informuje cię symbol kłódki w pasku adresowym oraz adres strony zaczynający się od https:// ( brak certyfikatu to http:/ bez „s” na końcu). Jest to bardzo ważne , aby uchronić twoje pieniądze. Certyfikat SSL chroni przed wykradzeniem poufnych danych, jak PIN do Twojej karty czy hasła i loginy do konta w e-banku. Nasz sklep posiada certyfikaty SSL – szyfrujemy nie tylko stronę z płatnościami, ale również dane które podajesz przy wypełnieniu formularza z danymi do wysyłki oraz hasła i loginy przy logowaniu i rejestracji.
- Poufność danych. Sprawdź czy sklep internetowy posiada tzw. politykę prywatności. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych” każdy klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Dodatkowo zgodnie z nowymi regulacjami każda baza danych taka jak sklep powinna być zgłoszona do GIODO – jest to Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, który czuwa nad tym, aby Twoje dane nie zostały sprzedane ani nie zostały wykorzystane w celach innych niż zostały podane ( w przypadku sklepu internetowego celem jest realizacja zamówienia i dostawa produktu , ewentualnie newsletter – nic ponadto ). Oznacza to, że żaden sklep nie jest upoważniony do przekazywania Twoich danych innemu podmiotowi. Sklep LEJDI przestrzega tych zasad oraz posiada zbiór danych zarejestrowany w GIODO ( oznacza to , że sklep jest monitorowany przez GIODO , a sklep posiada zestaw reguł i praw oraz zasady regulujące przetwarzanie danych, zarządzanie nimi oraz przechowywanie ich na dobrze zabezpieczonych przed kradzieżą serwerach). Zanim zrobisz zakupy przez internet w sklepie internetowym upewnij się, że Twoje dane są bezpieczne, że nie będziesz otrzymywać niechcianych spamów i telefonów z ofertami od innych podmiotów!!!
- Bezpieczne płatności. Zwróć uwagę czy sklep internetowy posiada bezpieczne sprawdzone płatności. Firmami, które są sprawdzonymi pośrednikami w przekazywaniu płatności to :
- PayU – platności.pl (ten system posiadamy w naszym sklepie), poprawny adres strony to https://secure.payu.com/user/login . Dodatkowo ten system zapewnia tzw. POK –program ochrony kupujących. Gwarantujący klientowi w przypadku braku reakcji ze strony sklepu 100% zwrotu ceny w przypadku gdy nie otrzymasz produktu, 50 % jeśli produkt jest niezgodny z opisem i zwrot kosztów wysyłki.
- przelewy24.pl (ten system posiadamy w naszym sklepie)
- DotPay
- ECard
- PayPal
Żaden sklep nie może wymagać udostępniania poufnych danych – dlatego też przy płatnościach on–line wykorzystywane są zaufane systemy pośredniczące pomiędzy sklepem a Twoim bankiem. Takie systemy dodatkowo chronią Twoje pieniądze . Pamiętaj : żaden system płatności , ani sklep internetowy nie wysyła do swoich użytkowników maili z prośbą o podanie szczegółowych danych Konta ( loginów , haseł) jak i żadnych innych poufnych danych. Jeśli sklep nie posiada żadnej z powyższych zintegrowanych form płatności powinno to wzbudzić Twoja czujność, zwłaszcza jeśli dodatkowo nie ma możliwości formy płatności za pobraniem – jest to forma płatności, która powinna być udostępniona w każdym szanującym się, uczciwym sklepie internetowym !
- Paragon oraz e-mail potwierdzający złożenie zamówienia . Zachowaj te informacje w razie składania reklamacji czy odsyłki zwrotu – w przypadku nieuczciwego sprzedawcy to Twoje jedyne dowody zakupu !!! Pamiętaj, że wbrew temu co twierdzi wielu sprzedawców w nieuczciwych sklepach czy na allegro paragon NIE JEST WYMAGANY do zwrotu zakupionych produktów, mimo wszystko dobrze jest go odesłać lub jego kopię. W naszym sklepie nie wymagamy paragonu do zwrotu produktu, aczkolwiek jest nam łatwiej jeśli mimo wszystko zostanie on nam odesłany.
- Nie łap się na „niezwykłe okazje !!! iPhone za pół ceny ? Telewizor za 1/3 prawdziwej wartości ? Nigdy nie klikaj w takie okazje – z pewnością są to oferty o których możesz zapomnieć. Tego typu oferta to w 99% pułapka służąca wyłudzeniu danych lub pieniędzy.
- Ostatni podstawowy punkt bezpiecznych zakupów – legalne oprogramowanie, firewall ( czyli zapora systemowa) i program antywirusowy są niezbędnym elementem, który musisz posiadać na swoim urządzeniu – komputerze, laptopie czy telefonie. Dobry program antywirusowy zabezpieczy twój system przed wirusami i trojanami , a także wspólnie z firewallem zapobiegnie wykradzeniu danych z Twojego komputera oraz dodatkowo zabezpieczy płatności dokonywane za pomocą komputera.
Ciekawy wpis, nareszcie trochę więcej informacji , nie ogólnikowo. Pokaże koleżankom – może uda mi się je wreszcie namówić na zakupy on-line 🙂 O kilku rzeczach nawet ja – stały bywalec sklepów internetowych nie wiedziałam, że można sprawdzić, ale w związku z tym że ciągle szukam czegoś nowego to każda nowa informacja mi się przyda – w końcu oszuści coraz to nowe sposoby znajdują – niby dane są na sklepie , a jak się okazuje nieprawdziwe.
Jak dlugo sklep internetowy funkcjonuje na rynku? Jakie opinie kraza na jego temat? Co o jego uczciwosci twierdza dotychczasowi klienci? To pytania, ktore nalezy sobie zadac, zanim zamowimy cokolwiek w upatrzonym sklepie internetowym